안녕하세요, 라이카스토어 입니다.
카카오톡 상담이 이뤄지는 경우 매장 직원들(5명)과 연결되어져 있습니다.
다만, 매장상황에 따라 답변이 지연되기도 하며, 더불어 카카오톡 이란 어플로 상담이 이뤄지는게 아니고
'엘로우 아이디'라는 별도의 프로그램으로만 상담이 이뤄지는데,
간혹 동기화가 제대로 되지 않아 상담확인이 지연되는 경우가 종종 있습니다.
문의 하신건은 정상적으로 접수되어 해당 수리센터로 제품이 보내진 상태입니다.
기기 점검후 담당 기사님의 연락을 통해서 조치를 받으실것입니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
카카오톡 담당하시는 분이 몇 분이신지요 ?
처음에는 답변을 하시더니 이제는 보기만 하고 답변을 하지 않으시는데..
AS 담당하시는 분 성함하고 연락처 좀 알려주세요.
물건을 배송하고 연락을 드렸는데... 답변을 하지를 않으니......
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