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제목 m9ccd불량문의 입니다
작성자 Leica-Store (ip:)
  • 작성일 2018-02-02 09:49:24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 8
평점 0점
안녕하세요, 라이카스토어 입니다.

M9 센서 문제로 인한 교체는 본사지원 정책이 작년 8월달 이후로 마감이 되었습니다.

그 이후에 발생한 문제의 경우 구매일시로부터 최대 5년까지 지원을 받을수 있습니다.

하지만 대부분의 제품들이 이 기간을 지난것으로 알고 있습니다.

처음 신품 구매날짜가 확인이 되면 가능하지만 이마저도 확인이 어려우면 국내 통관 수입일 기준으로 수리보증기간이 산정됩니다.

가장 최적의 시나리오는 구매하신 제품이 신품 판매날짜가 단종직전에 판매된 제품일경우, 혹은 스토어나 샾에서 구매이력이 확인이 되고 그 구매날짜가 5년이내 일경우 혜택을 받으실순 있습니다.

이 조건을 갖추지 못할 경우 자체 보증기간이 대부분 5년을 넘김것으로 판단되기에 유상수리로만 진행 가능합니다.

만족스런 답변을 드리지 못하여 죄송합니다.

보다 자세한 상담은 라이카 카메라 코리아 수리센터(연락처 : 1661-0405)를 통해서 확인이 가능합니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

m9ccd 불량에 대하여 문의 드립니다

저는 2013년도에 장터에서 m9정품을 구입 했읍니다

구입후 사용할 시간이없어 그냥 제습함에 보관해 별로 쓰임이 없어

매매를 할려구 보니깐 ccd불량을 발견했읍니다

그리고 13년도에 찍은 사진을 확인해보니 그때 이미 불량이었읍니다

수리를 의뢰하고 인터넷에 확인해보니 17년8월 15까지 무상수리기간이

만기됐다니 기가막힙니다

어떻게 구제방법이 없을까요?

그동안 사진을 않찍다보니 미쳐 공고를 보지 못했읍니다

환인못한 저의 잘못을 인정하면서 도 너무억울합니다

미리 사진을 확인이라도 했으면 이런 일도없을탠데...

구제방법이 있으면 알려주십시오 감사합니다

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  • 서**** 2018-02-05 23:24:26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 카메라의 명품이라는 라이카카메라 라면. 근본적으로 ccd에
    문제가 있다면 지속적인 무상교체를 하던가 아니면 니콜을해서
    문제를 해결하여야 하는것이 라이카의 명성로 여겨집니다
    어느기간을 정하여 마감을 한다는것은 문제가 있다고생각 합니다
    그 기간에 발견치못하면 유상 처리 발견하면 무상처리?
    도무지 이해가 되질 않읍니다 회사 방침이 그렇다면 어쩔수없지만
    저의 생각으론 그기간안에 찍은 사진으로도 판명이 된다면
    처리해 주시는것이 옳다고 생각합니다 저의 지론입니다 감사합니다

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